近日,同方全球人壽廣東分公司收到了來自客戶代表所贈送的“客戶至上,通情達理”的錦旗,衷心的對同方全球的理賠服務(wù)表示衷心的感謝。
據(jù)了解,今年6月份,該客戶不幸查出肺癌,所幸曾在2015年投保了同方全球人壽“康健一生”終身重大疾病保險,保額20萬,客戶在向同方全球人壽申請理賠后,獲賠20萬重疾的理賠,且客戶作為投保人的兩份保單所剩余的94220元全部得到豁免,從前期理賠的接洽到后續(xù)的快速理賠,都令客戶感受到了公司客戶至上、通情達理的溫暖服務(wù)。
同方全球人壽依托數(shù)字化戰(zhàn)略布局優(yōu)勢,全力打造數(shù)字化的銷售系統(tǒng),始終堅持“以客戶為中心”的理念,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道升級等方式,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),幫助客戶未雨綢繆,實現(xiàn)財務(wù)保障,安享未來。同方全球人壽溫暖人心的理賠服務(wù),真正的將溫暖和保障送到了被保險人的心上,
公開數(shù)據(jù)顯示,截至2018年年底,同方全球人壽總資產(chǎn)123.99億元,市場規(guī)模穩(wěn)步擴大。利潤總額為3.46億元,同比增長了102%,營業(yè)收入39.59億元,同比增長32.52%;其中期交標準保費占比持續(xù)提升,新單業(yè)務(wù)保障類占比超過60%,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,價值彈性逐漸凸顯。
一面小小的錦旗,不僅是客戶對公司的肯定和認同,也是對公司服務(wù)的真情贊美。然而服務(wù)無止境,未來,公司將繼續(xù)秉持從客戶需求出發(fā)的服務(wù)理念,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和水平,以滿足消費者日益多樣化的需求,讓客戶獲得“簡單、便捷、專業(yè)”的理賠服務(wù),成為中國最值得推薦的人壽保險公司。